Пользовательское соглашение и РегистрацияFAQВход




Начать новую тему Ответить на тему
МЕТРОСЕТЬ: Интернет (FTTB), Телевидение, IP-TV 
Автор Сообщение
Support_Metroset
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 сен 2012 18:33
Сообщения: 1577
Сообщение 27 мар 2015 09:51
Метросеть

Официальный сайт: Метросеть-Сургут

Официальный форум технической поддержки: tech.metro-set.ru (доступен только абонентам Метросети)

Метросеть в соцсетях: http://vk.com/ru_metroset

Указывайте свой номер договора (логин) при обращении на форум с проблемами Метросети!

Список каналов КТВ и ЦТВ

Если ваш ТВ-приёмник не поддерживает цифровое вещание, то для просмотра более 150 цифровых каналов вам необходимо приобрести цифровую приставку. Мы рекомендуем COBRA CR-700 HD. Приставки продаются в специализированных магазинах города.


Зона покрытия:

  • Ул. 30 лет Победы, дд. 1, 1А, 3, 3А, 5, 9, 9А,10, 11, 13, 28, 37/1, 37/2, 37/3, 37/4, 39, 41,41/1, 41/2, 43, 44/1, 44/2, 44/3, 45, 46/1, 50, 52/1, 54, 56/1, 56/2, 62, 64
  • Ул. 50 лет ВЛКСМ, дд. 2, 2/1, 2/2, 3, 4, 4/1, 5, 5А, 6А, 6Б, 7, 8, 9, 10, 11, 11А, 13
  • Ул. 60 Лет Октября, д. 3
  • Ул. Александра Усольцева 15.
  • Ул. Бажова, дд. 1, 2Б, 2В, 3, 3/1, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 17, 19, 20, 21, 22, 23, 29, 31
  • Ул. Бахилова дд. 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9А, 11
  • Бульвар Писателей, дд. 15, 21, 21/1
  • ул. Быстринская 2,4, 6, 8, 8/1, 10, 12, 18,18/1,18/2 18/3, 20, 22, 22/1, 20/1, 20/2, 20/3.
  • Пр-д Взлетный, дд. 1, 2, 4, 4/1, 11
  • Ул. Восход, д. 21
  • Ул. Гагарина, дд. 4, 6, 8, 10, 12, 14, 24, 26, 30, 32, 34
  • Ул. Геологическая, дд. 13/1, 15, 15/1, 17, 18, 18/1, 19, 21, 22, 22/1, 24
  • ул.Генерала Иванова 3, 3/1, 3/2, 5, 5/1, 7, 7/1
  • Ул. Губкина, дд. 3, 5, 7, 9, 11, 14, 15, 16, 17, 18, 21, 23
  • Ул. Грибоедова 2,1, 4, 4/1, 4/2, 8, 8/1, 8/2, 8/3, 8/4
  • Ул. Декабристов, дд. 1, 2, 3, 5, 7, 7/1, 7/2, 9, 12, 12/1, 13, 15
  • Ул. Дзержинского, дд. 1, 2, 2/1, 3/3, 3А, 3Б, 4, 4/1, 6, 6/1, 6/2, 7/1, 7/2, 7/3, 8, 8А, 8Б, 9/1, 9/2, 10, 11, 12, 13, 13/1, 14А, 14Б, 14В, 15, 16А, 16Б, 16В, 18, 24
  • Пр-д Дружбы, дд. 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 17
  • Ул. Ивана Кайдалова, д. 28
  • Ул. Игоря Киртбая, дд. 5/2, 7, 9, 9/1, 13, 13/1, 17, 19/1, 19/2, 19/3, 21, 21/1, 21/2, 25
  • ул. Иосифа Каролинского 8, 9, 10, 12, 13, 13/1, 15.
  • Пр-т Комсомольский, дд. 6, 6/1, 9, 11, 12, 12/1, 13, 14/1, 14/3, 14/4, 14/6, 15, 17, 19, 20, 20/1, 21, 21/1, 25, 27, 27/1, 31, 36, 38, 40, 42, 44, 44/1, 46
  • ул. Крылова 7, 7/1, 7/2 ,19, 21, 23, 25, 26, 27, 29, 30, 32, 35, 37, 39, 39/1, 41, 41/1, 45 , 43, 43/1, 47, 47/1.
  • Ул. Григория Кукуевицкого, дд. 2, 4, 5/3, 7, 8/1, 9, 9/1, 10, 10/1, 10/2, 10/4, 10/5, 12, 12/1, 12/2, 20
  • Пр-т Ленина, дд. 11, 13,16,18,26, 23, 27, 28, 29, 30, 32, 33, 34, 35, 35/1, 36, 37, 37/1, 37/2, 38, 39, 39/1, 40, 42, 45, 46, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 58, 59, 61, 61/1, 61/2, 62, 65, 65/1, 65/2, 65/3, 66, 66/1, 67, 67/1, 67/2, 67/3, 67/4, 68, 69, 70, 70/1, 72, 73, 75/2
  • Ул. Ленинградская, дд. 1, 3, 4, 7, 10А, 15, 17
  • Ул. Лермонтова, дд. 1/1, 2, 3, 4, 4/1, 4/2, 5, 5/1, 5/2, 6, 6/2, 6/3, 7, 7/1, 7/2, 10, 11, 11/1, 11/2, 11/3, 11/4, 12, 13, 13/1, 13/2
  • Ул. Магистральная, дд. 10, 22, 22А, 24, 26, 28, 32, 34, 36
  • Ул. Майская, дд. 1, 3, 4, 5, 6, 6/2, 7, 8, 13/1, 14, 20, 22, 24
  • Ул. Маяковского, дд. 7, 9, 9/1, 9/2, 10, 11, 16, 18, 20/1, 20, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34, 37, 49, 49/1, 33/2, 47, 47/1, 45, 45/1
  • Ул. Мелик-Карамова, дд. 4, 4/1, 20, 24,28/3, 25, 25/1, 25/2, 28/1, 28/2, 39, 41, 43, 45, 45/1, 45/2, 47, 47/1, 47/2, 60, 64, 66, 68, 70, 72, 74, 74Б, 76, 76В, 78
  • Пр-т Мира, дд. 1, 1/1, 4, 4/1, 5, 5/1, 6, 7, 7/1, 7/2, 8, 9, 9/1, 10, 11, 11/1, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20, 23/1, 24, 26А, 28, 30, 30/1, 32, 32/1, 32/2, 34/1, 34/2, 34А, 35/1,35/2,35/3,35,36, 36/1, 36/2, 37, 37/2,37/1,39,40, 44, 49,51,53, 55, 55/1
  • Ул. Мунарева, дд. 2, 4
  • Пр-т Набережный, дд. 4, 4б, 12, 16, 17, 17/1, 17/2, 64, 66, 68, 70, 72, 74, 76, 76/1, 78, 80
  • Ул. Нефтяников, дд. 2, 4/1, 6/1, 8/1, 10/1, 11, 29А
  • Ул. Нагорная дд. 3, 9, 11, 13, 15
  • Ул. Островского, дд. 2, 3, 4, 5, 6, 9, 9/1, 10, 11, 12, 14, 17, 18, 19, 20, 21, 21А, 21/1, 22, 24, 26, 26/1, 28, 29, 30,30А, 34, 40, 42,44,46
  • Пр-д Первопроходцев, дд. 1, 2, 4, 7/1, 8, 9, 10, 11, 11/1, 11/2, 13, 15/1, 18
  • ул. Привокзальная 2,4, 4а, 4б, 6,16, 16/1, 16/2, 16/3, 18, 18\1, 18\2, 18\3, 18\4, 20\1, 22, 24, 26, 28
  • Пр-т Пролетарский, дд. 1, 2, 2/1, 3/1, 4/2, 5, 7/1, 8, 8/1, 8/2, 10, 10/1, 10/2, 11, 12, 14, 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30, 30/1, 32, 35, 39.
  • Ул. Просвещения, дд. 13,15, 17, 25, 27, 29, 29/1, 33, 35, 37, 39, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 52, 54
  • Ул. Профсоюзов, дд. 12, 12/1, 12/2, 14, 14/1, 16, 18, 18/1, 18/2, 22, 24, 24/1, 26, 28, 32, 34, 34/1, 36, 38, 40, 42
  • Ул. Пушкина, дд. 1,3,5,7,15,18,17,14/1, 19, 21,23,25,27,29,33
  • ул. Республики 70, 72, 74, 76, 80, 84, 86, 88, 90, 92,
  • Бульвар Свободы, дд. 2, 4, 8, 10, 12
  • ул.Семёна Билецкого дд. 2, 4, 6, 12, 12/1, 14.
  • ул. Тюменский тракт дд. 2, 4, 6/1, 8, 10
  • Ул. Студенческая, дд. 7, 11, 13, 14, 16, 17, 19, 21
  • ул. Сибирская 15
  • Ул. Университетская, дд.3, 5, 7, 9, 11, 21, 23, 23/1, 23/2, 23/4, 23/5, 25/1, 25/2, 27, 29, 29/1, 29/2, 29Б, 31, 39, 41
  • Ул. Фармана Салманова, дд. 2.
  • Ул. Толстого 16, 18, 22, 24, 26, 28, 30
  • Ул. Федорова дд. 5, 5/1, 5/2, 59, 61, 69
  • Ул. Флегонта Показаньева, дд. 10, 10/1, 12
  • Ул. Чехова, дд. 3, 4/1, 4/2, 4/3, 5, 5/1, 6, 7, 8, 9, 10, 10/1, 12, 14/1, 14/2, 14/3, 14/4, 20
  • Ул. Энгельса, дд. 7, 9
  • Ул. Энергетиков, дд. 1, 1/1, 3, 3/1, 3/2, 5, 6, 7, 7/1, 9, 10, 11, 11/1, 13, 15, 16, 16А, 17, 18, 19, 21, 23, 25, 26, 26/1, 29, 45, 55
  • Ул. Энтузиастов, дд. 3, 4, 6, 8, 40, 42, 44, 47, 51, 52, 53, 55, 59, 61,63, 69
  • Ул. Югорская.дд. 1, 1/1, 1/2, 5, 5/1, 5/2, 5/3, 5/4, 7, 9, 12/4, 13, 15, 17, 18, 22, 24, 30/1, 30/2, 34, 38, 38/1
  • Ул. Быстринская, дд. 12, 18, 18/1, 18/2, 18/3, 20, 20/1, 20/2, 20/3, 22, 22/1
  • Ул. Иосифа Каролинского, дд. 9, 12, 13, 13/1, 14, 14/1, 14/2, 15, 16
  • Ул. Генерала Иванова, дд. 3, 3/1, 3/2, 5, 5/1, 7, 7/1


Как подключить статический IP:
Уважаемые пользователи, в Компании Метросеть сделано все для вашего удобства. Нет никаких продаж, подключений, включений IP с "чёрного входа". Все прозрачно и официально.
Для продвинутых - присылаем заявку на корпоративную почту с указанием номера договора и даты включения.
Для привычных к "сургутскому сервису" - приходим в офис и все тоже самое говорим девушке во фронт-офисе.

P/S/ Следите за балансом своего счёта. Услуга платная.



Старая тема: Метросеть - FTTB-интернет, IP-TV, телевидение

_________________
МЕТРОСЕТЬ-150 каналов для любых телевизоров, без приставок и дополнительных платежей!
МЕТРОСЕТЬ-Интернет без тормозов и мучительного ожидания!
МЕТРОСЕТЬ-только максимальная скорость!
Metro-set.ru


Последний раз редактировалось Support_Metroset 09 янв 2018 18:58, всего редактировалось 42 раз(а).

Профиль
serbik72
Постоялец
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 фев 2011 21:52
Сообщения: 2697
Сообщение 09 янв 2018 22:58
Lemon86 писал(а):
serbik72
Недолго музыка играла. Снова вернули прежнее качество. Твой лУбимый ТНТ снова идет в 4:3.

Ну он не мой лУбимый, но да, все вернулось в зад


Профиль Отправить email
serbik72
Постоялец
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 фев 2011 21:52
Сообщения: 2697
Сообщение 10 янв 2018 01:25
Support_Metroset писал(а):
serbik72 специалисты ведут восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Поправили, тормоза и рассинхрон ушли


Профиль Отправить email
dmitriy_p
Новичок

Зарегистрирован: 13 ноя 2006 23:34
Сообщения: 143
Откуда: Сургут
Сообщение 11 янв 2018 23:57
dmitriy_p писал(а):
to Support_Metroset

есть сайт РКЦ ЖКУ http://www.rkc-gku.ru/ - он доступен.
https://pay.rkc-gku.ru/app_main_pay/Acc ... px/AddComm - платежи - тоже все работает.
https://pay.rkc-gku.ru/app_main_pu/Acco ... /AddCommPU - прием показаний ИПУ - тоже работает

а личный кабинет https://lc.rkc-gku.ru/ - недоступен. (хотя на смартфоне через мобильный интернет все открывается)

>ping lc.rkc-gku.ru

Обмен пакетами с lc.rkc-gku.ru [5.53.17.174] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 5.53.17.174:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)

Звонил вам в субботу. приняли заявку, сказали что передадут в работу. Пока тишина, никто не связывался.
В чем проблема, можете прокомментировать?

№02028206


26.12 позвонили ... сказали что работают, обещали несколько дней на решение проблемы ... пошла третья неделя ...
есть какие-то сроки решения данной проблемы?


Профиль
Support_Metroset
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 сен 2012 18:33
Сообщения: 1577
Сообщение 12 янв 2018 12:22
dmitriy_p повторно отправили информацию инженерам РКЦ, точных сроков устранения проблемы в данный момент нет.

_________________
МЕТРОСЕТЬ-150 каналов для любых телевизоров, без приставок и дополнительных платежей!
МЕТРОСЕТЬ-Интернет без тормозов и мучительного ожидания!
МЕТРОСЕТЬ-только максимальная скорость!
Metro-set.ru


Профиль
Lelik
racer team
racer team
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 авг 2004 12:23
Сообщения: 23063
Сообщение 13 янв 2018 01:34
Заехал закинул за год, красота!
Спасибо Метро.

_________________
BBS RG


Профиль
Ахчи
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 июл 2014 17:04
Сообщения: 1668
Сообщение 13 янв 2018 11:50
За что спасибо?
Все каналы цифрят!
Что у вас случилось опять, Метросеть?

_________________
Предлагаю з/п депутатам собирать смс голосованием.


Профиль
vovansgt
Новичок

Зарегистрирован: 17 окт 2012 20:31
Сообщения: 88
Сообщение 13 янв 2018 14:00
Что за фигня? Показывает только HD каналы.


Профиль Отправить email
vovansgt
Новичок

Зарегистрирован: 17 окт 2012 20:31
Сообщения: 88
Сообщение 13 янв 2018 14:02
Тормозят все центральные каналы.


Профиль Отправить email
Support_Metroset
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 сен 2012 18:33
Сообщения: 1577
Сообщение 13 янв 2018 14:13
Ахчи ,vovansgt специалисты ведут восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

_________________
МЕТРОСЕТЬ-150 каналов для любых телевизоров, без приставок и дополнительных платежей!
МЕТРОСЕТЬ-Интернет без тормозов и мучительного ожидания!
МЕТРОСЕТЬ-только максимальная скорость!
Metro-set.ru


Профиль
tiida12
Соучастник

Зарегистрирован: 17 сен 2008 20:17
Сообщения: 259
Сообщение 13 янв 2018 16:39
Почему невозможно зайти на на сайт https://www.detmir.ru (с Опера,Гугл Хром,Мазила) хотя с телефона без проблем.


Профиль
vovansgt
Новичок

Зарегистрирован: 17 окт 2012 20:31
Сообщения: 88
Сообщение 13 янв 2018 20:15
Проверил у себя, с гугла нормально заходит.


Профиль Отправить email
Support_Metroset
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 сен 2012 18:33
Сообщения: 1577
Сообщение 13 янв 2018 20:18
tiida12 сообщите номер вашего договора.

_________________
МЕТРОСЕТЬ-150 каналов для любых телевизоров, без приставок и дополнительных платежей!
МЕТРОСЕТЬ-Интернет без тормозов и мучительного ожидания!
МЕТРОСЕТЬ-только максимальная скорость!
Metro-set.ru


Профиль
tiida12
Соучастник

Зарегистрирован: 17 сен 2008 20:17
Сообщения: 259
Сообщение 13 янв 2018 20:37
Номер договора:02023545


У вас нет доступа для просмотра вложений в этом сообщении.


Профиль
Support_Metroset
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 сен 2012 18:33
Сообщения: 1577
Сообщение 13 янв 2018 21:27
tiida12 в ближайшее время с вами свяжется специалист

_________________
МЕТРОСЕТЬ-150 каналов для любых телевизоров, без приставок и дополнительных платежей!
МЕТРОСЕТЬ-Интернет без тормозов и мучительного ожидания!
МЕТРОСЕТЬ-только максимальная скорость!
Metro-set.ru


Профиль
Lemon86
Участник

Зарегистрирован: 28 июн 2011 01:43
Сообщения: 1243
Сообщение 16 янв 2018 14:00
Support_Metroset
Здравствуйте ! Что у вас случилось с каналом Россия 1 ? Картинка явно сейчас аналоговая, все плывет. Так же канал Нтв, явно идет из другого источника. На прошлой неделе, когда вы его только начали вещать в 16:9, цвета у канала были яркие, картинка была качественная. А со вчерашнего дня, картинка у канала явно изменилась. Днем он у вас шел в 4:3, потом вы выставили 16:9. Цвета стали блеклые да и картинка, уровня старого DVB-T. "Лесенки" хорошо были заметно, когда вчера шла передача "Место встречи". Почему сменили качество у Нтв ? Если сравнить качество картинка у Первый и Нтв, последний явно проигрывает. Хотя на прошлой неделе, Нтв шел в лучшем цвете.

_________________
No Pussy, No Dancing !


Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2241 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: MailRu [Bot] и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Powered by phpBB © phpBB Group.
Русская поддержка phpBB